Qualitätsmanagement

Die Hetzel, Tor-Westen + Partner Ingenieurgesellschaft mbH & Co. KG in Düsseldorf ist ganzheitlich tätig im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung, der Beratung, Planung und betreuenden Ausführung von Betriebs- und Gebäudetechnik für Ver- und Entsorgungsanlagen der Energien und Medien Strom, Wasser, Wärme, Kälte und Luft.

Die Geschäftsführung der Hetzel, Tor-Westen + Partner Ingenieurgesellschaft mbH & Co. KG hat für den Standort Düsseldorf ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 erarbeitet und verbindlich für alle Mitarbeiter eingeführt.

Unsere Unternehmensphilosophie, die Verantwortlichkeiten und alle wichtigen Regelungen unserer Organisation sind im Qualitätsmanagementhandbuch dokumentiert und festgelegt.

Es dient dazu, die kontinuierliche Sicherstellung der Qualität der Leistungserbringung zu gewährleisten.

Die Geschäftsführung und alle Mitarbeiter verpflichten sich dazu, neue Erkenntnisse und Erfordernisse in das Qualitätsmanagementsystem einzubringen und die zur Verwirklichung des Systems erforderlichen Prozessbeschreibungen und Arbeitsmittel sorgfältig anzuwenden und weiter zu entwickeln. Ideen und Anregungen unserer Kunden und Kooperationspartner werden wie unsere eigenen behandelt.

Engagement und Kompetenz sind die besten Voraussetzungen für den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden. Ihre Zufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Arbeit und ist unser oberstes Ziel.

Das Qualitätsmanagementhandbuch gilt für alle Bereiche der Hetzel, Tor-Westen + Partner Ingenieurgesellschaft mbH & Co. KG in Düsseldorf.